Meestgestelde vragen

Wij vinden het erg belangrijk dat u als consument de beste support en informatie krijgt om de aanschaf en installatie van uw product zo goed mogelijk te laten verlopen. Zodat u niet alleen zo snel mogelijk maar vooral zo optimaal mogelijk van uw aanschaf kunt genieten. Daarom hebben wij de volgende stappen gemaakt om u niet alleen van de benodigde informatie maar u zelfs van een hoop extra informatie te voorzien:

 
De gebruiksaanwijzing:
Een uitgebreide full color handleiding waar glasheldere 3D afbeeldingen worden gebruikt om alles extra duidelijk te maken.

Duidelijke Nederlandse en Engels geschreven teksten, zonder poespas.
 

De website: www.Genuine-audio.nl 
Hier staat veel informatie over ieder component op om u zo goed mogelijk te informeren hoe Genuine audio producten aan hun hoge geluidskwaliteit komen.
 
U vindt op de website ook zeer veel afbeeldingen zelfs van de onderdelen die gebruikt worden.
 
Uiteraard kunt u op de website alle gebruiksaanwijzingen downloaden
 
De subwoofer behuizing calculator scheelt u veel tijd. Voer simpel weg 2 maten in, de hoek van uw achterbank, het gewenste volume en uw type subwoofer de rest gebeurt vanzelf.
 
De “tips en tricks” pagina’s 
Deze staan vol met informatie waarmee u het maximale uit uw installatie kunt halen.
 
Mocht u nou toch nog een vraag hebben die niet in de tips en tricks staat en ook niet in de lijst hieronder staat of het niet volledig begrijpen? 
Dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
 

Vraag: Hoeveel speakers heb ik nodig in mijn auto?
 
Antwoord:
1 compo set en 1 subwoofer voor optimale weergave van alle ferquenties.
Meer is niet nodig, speakers achterin monteren kan mits deze een stuk zachter mee spelen dan de voor set wel een veel ruimtelijkere muziek ervaring geven. Dit is vooral te ervaren in het diepte gevoel van het podium.
 

Vraag: Ik heb/wil geen externe versterker in mijn auto, kan ik dan een subwoofer installeren?
 
Antwoord:
Nee een subwoofer heeft een externe versterker nodig.
Als u de speakers met de radio aanstuurt/wil aansturen raden wij u de alpha serie compo sets aan.
 

Vraag: Hoe lang duurt het voordat mijn order verwerkt wordt?
 
Antwoord:
Als u de bestelling voor 1 uur plaatst, gebeurt dit doorgaand dezelfde werk dag en wanneer er in het weekend/ feestdagen wordt besteld zal dit de eerst volgende werkdag verwerkt worden.
Wij hebben alle producten altijd op voorraad tenzij anders aangegeven bij het product.
Mocht u haast hebben met uw bestelling bel ons dan voor de zekerheid even.
 

Vraag: Heb ik garantie op mijn product?
 
Antwoord:
Ja, U heeft 1 jaar garantie op uw product u kunt op www.Genuine-audio.nl de garantie voorwaarden vinden. Echter zijn wij hier zeer meegaand in dus mocht er wat zijn bel dan gerust.